الأسئلة الشائعة (FAQ)

1. إلى أين تقومون بالشحن؟

نقوم بشحن جميع المنتجات إلى جميع أنحاء العالم. أينما كنت، سنقوم بالتوصيل إلى موقعك.

2. كم من الوقت يستغرق التوصيل؟

عادةً ما يستغرق التوصيل من ٥ إلى ١٠ أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي.

3. ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟

نقبل الإرجاع خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. يرجى التواصل معنا قبل الإرجاع.

4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن الطلب، سنرسل إليك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.

5. هل منتجاتكم آمنة للأطفال؟

نعم، جميع منتجاتنا مختارة بعناية لضمان السلامة والراحة للأطفال.

6. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن إذا كنت ترغب في تعديل أو إلغاء الطلب.

7. هل يتم احتساب ضريبة أو ضريبة قيمة مضافة؟

في الوقت الحالي، لا تقوم Baby’s Maison بفرض أي ضرائب مبيعات أو ضريبة قيمة مضافة أثناء الدفع.

جميع الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب.

بالنسبة للطلبات الدولية، قد يكون العملاء مسؤولين عن دفع رسوم جمركية أو ضرائب محلية حسب قوانين بلدهم.

ننصح بالتحقق من الجمارك المحلية لمزيد من المعلومات.